Hilfe bei Computerproblemen
Nahezu jeder Computer macht einmal Probleme. Der Rechner startet nicht mehr, reagiert nicht mehr auf Maus oder Tastatur, fährt plötzlich herunter oder stürzt ab. In den meisten Fällen wird dadurch ein Neustart des Computers erzwungen. Der Neustart birgt das Risiko, dass wertvolle, nicht gesicherte Arbeit verloren geht. Da jeder Computer hinsichtlich der eingebauten und angeschlossenen Geräte, der installierten Programme und der gespeicherten Daten einzigartig ist, kann sich die Suche nach der Fehlerursache als schwieriges Unterfangen erweisen.
Roos Computerservice möchte Ihnen den Verlust an kostbarer Zeit für die Fehlersuche ersparen. Rufen Sie uns an oder fordern einen Rückruf an. Wir hören Ihnen genau zu und werden das Problem lösen. In manchen Fällen ist es notwendig, sich ein genaues Bild von der Situation zu machen. Dies kann bei Ihnen vor Ort oder auf Wunsch über eine Verbindung mit Ihrem Computer geschehen. In beiden Fällen können wir Ihren Computer einer umfangreichen Prüfung unterziehen und beheben anschließend den Fehler.
Tipps zur Selbsthilfe
- Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung sowohl am Gerät als auch an der Steckdose fest sitzt.
- Überprüfen Sie, ob die Verbindungskabel von Monitor, Tastatur, Maus, Drucker und anderen Geräten fest eingesteckt sind.
- Starten Sie den Computer neu.
- Überprüfen Sie, ob Updates für die Programme verfügbar sind und installieren Sie diese.
- Führen Sie eine Überprüfung auf Viren für den gesamten Computer durch.
- Wenn Sie eine drahtlose Maus oder Tastatur haben, prüfen Sie, ob die darin eingelegten Batterien noch Strom liefern und tauschen diese ggf. aus